Table of Contents

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn 100 từ vựng tiếng Anh ngành khách sạn mà bạn không nên bỏ lỡ. Những từ vựng này sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp, nâng cao chất lượng phục vụ và đem lại sự hài lòng tối đa cho du khách. Đó không chỉ là công cụ giúp bạn giao tiếp tự tin mà còn là yếu tố quan trọng mở ra nhiều cơ hội thăng tiến.

Nếu bạn đang làm việc trong ngành dịch vụ hoặc có ý định phát triển sự nghiệp tại khách sạn – resort quốc tế, hãy bắt đầu trang bị vốn từ vựng này ngay hôm nay cùng HP English Campus – nơi đào tạo tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành tại Hải Phòng.

100+ Từ vựng tiếng Anh ngành khách sạn hữu ích không thể bỏ lỡ

1. Từ vựng tiếng Anh ngành khách sạn: quy trình đặt phòng cơ bản

Reservation: Đặt phòng
Booking confirmation: Xác nhận đặt phòng
Deposit: Đặt cọc
Refund: Hoàn tiền
Cancellation: Hủy phòng
Guest: Khách
No-show: Khách không đến
Travel agent: Đại lý du lịch
Corporate guest: Khách công ty
Leisure guest: Khách du lịch
VIP guest: Khách VIP
Guest satisfaction: Sự hài lòng của khách
Feedback: Phản hồi
Complaint: Khiếu nại
Guest request: Yêu cầu của khách
Room availability: Phòng trống
Overbooking: Đặt phòng quá số lượng
Check availability: Kiểm tra tình trạng phòng
Non-refundable: Không hoàn tiền
Occupancy rate: Tỷ lệ lấp đầy

2. Khám phá từ vựng tiếng Anh trong ngành khách sạn: nhận và trả phòng

Check-in: Nhận phòng
Check-out: Trả phòng
Early check-in: Nhận phòng sớm
Late check-out: Trả phòng muộn
Room rate: Giá phòng
Invoice: Hóa đơn
Payment: Thanh toán
Turn-down service: Dịch vụ chuẩn bị phòng buổi tối

3. Các loại phòng và tiện nghi qua từ vựng tiếng Anh ngành khách sạn

Suite: Phòng hạng sang
Standard room: Phòng tiêu chuẩn
Deluxe room: Phòng cao cấp
Twin room: Phòng 2 giường đơn
Single room: Phòng 1 giường đơn
Double room: Phòng 1 giường đôi
Amenities: Tiện nghi
Minibar: Tủ lạnh mini
Safe: Két sắt
Air conditioning: Máy điều hòa
Heater: Máy sưởi
Wi-Fi: Mạng không dây
TV remote: Điều khiển TV
Telephone: Điện thoại
Extra bed: Giường phụ
Smoking room: Phòng hút thuốc
Non-smoking room: Phòng không hút thuốc
Pet-friendly: Cho phép mang theo thú cưng

4. Dịch vụ khách sạn: từ vựng tiếng Anh chuyên ngành cần biết

Concierge: Nhân viên hỗ trợ khách
Housekeeping: Dịch vụ dọn phòng
Room service: Dịch vụ phòng
Bellboy: Nhân viên hành lý
Front desk: Bàn lễ tân
Bell service: Dịch vụ hành lý
Valet parking: Dịch vụ đỗ xe
Doorman: Nhân viên mở cửa
Room attendant: Nhân viên dọn phòng
Laundry: Giặt là
Ironing: Là (ủi) quần áo
Dry cleaning: Giặt khô
Wake-up call: Cuộc gọi báo thức
Welcome drink: Đồ uống chào mừng
Complimentary breakfast: Bữa sáng miễn phí
All-inclusive: Bao trọn gói

5. Từ vựng tiếng Anh về trang thiết bị phòng trong ngành khách sạn

Bed linen: Ga trải giường
Towels: Khăn tắm
Bathrobe: Áo choàng tắm
Slippers: Dép đi trong phòng
Hair dryer: Máy sấy tóc
Mirror: Gương
Carpet: Thảm
Pillow: Gối
Blanket: Chăn
Mattress: Nệm
Headboard: Tựa đầu giường
Closet: Tủ quần áo
Bedside table: Bàn đầu giường

6. Hiểu rõ khu vực và cơ sở vật chất khách sạn qua từ vựng tiếng Anh

Reception: Quầy lễ tân
Lobby: Sảnh khách sạn
Elevator (Lift): Thang máy
Conference room: Phòng hội nghị

Xem thêm:

Kết Luận

Trong ngành khách sạn, sự chuyên nghiệp không chỉ nằm ở kỹ năng phục vụ mà còn thể hiện qua khả năng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành một cách linh hoạt và chuẩn xác. Bộ 100+ từ vựng khách sạn mà HP English Campus vừa chia sẻ sẽ giúp bạn cải thiện khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tự tin hơn và mở rộng cơ hội thăng tiến trong nghề.

Tuy nhiên, chỉ học từ vựng thôi là chưa đủ. Bạn cần được luyện tập qua tình huống thực tế và nhận phản hồi từ giảng viên giàu kinh nghiệm để biến kiến thức thành kỹ năng. Đây cũng chính là điểm mạnh của các khóa học tại HP English Campus

Chúc bạn thành công và hạnh phúc trên con đường sự nghiệp mà bạn đã chọn!